VERSANDBEDINGUNGEN
Stand: [Datum]
1. BEARBEITUNGSZEIT
- Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet
- Keine Bearbeitung an Wochenenden/Feiertagen
- Verlängerte Bearbeitungszeiten während Saisonzeiten möglich
2. VERSANDOPTIONEN (INLAND)
• Standardversand: 3-5 Werktage (kostenlos ab 50€)
• Expressversand: 1-2 Werktage (+9,90€)
• Paketstation: 3-5 Werktage (kostenlos ab 30€)
3. INTERNATIONALE LIEFERUNG
• EU-Länder: 5-10 Werktage (ab 12,90€)
• Nicht-EU-Länder: 7-21 Werktage (Versandkosten variieren)
• Zollgebühren gehen zu Lasten des Empfängers
4. LIEFERVERFOLGUNG
- Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail versendet
- Tracking verfügbar nach 24 Stunden
- Bei Problemen kontaktieren Sie bitte den Transportdienstleister
5. LIEFERPROBLEME
Wir übernehmen keine Haftung für:
• Verzögerungen durch den Transportdienstleister
• Falsche Lieferadressen
• Nicht-Annahme der Sendung
• Zollverzögerungen
6. WICHTIGE HINWEISE
• Lieferungen nur an volljährige Personen
• Unterschrift kann bei hochwertigen Sendungen erforderlich sein
• Pakete sollten umgehend auf Beschädigungen überprüft werden
7. UMWELTSCHUTZ
Wir verwenden:
• Recycelbare Verpackungsmaterialien
• CO₂-kompensierten Versand
• Plastikfreie Füllmaterialien
HÄUFIGE FRAGEN
F: Kann ich die Lieferadresse ändern?
A: Nur vor Versand möglich. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend.
F: Was passiert bei Nicht-Annahme?
A: Das Paket wird zurückgesandt. Erneuter Versand ist kostenpflichtig.
F: Gibt es Sonderregelungen für Inseln?
A: Ja, für einige Inselregionen gelten abweichende Bedingungen.
F: Werden Gefahrgüter versendet?
A: Nein, der Versand von Gefahrgut ist ausgeschlossen.
8. RÜCKSENDUNGEN
Bitte beachten Sie unsere separaten Rückgabebedingungen.